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Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten (QB) und Qualitäts­managementbeauftragten (QMB) im Gesundheits- und Sozialwesen

11. September 2023 - 15. September 2023

Kostenlos

Ziele

Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen ist seit Jahren der zentrale und koordinative Steuerungsmechanismus für ein effizientes und prozessorientiertes Arbeiten im Gesundheitswesen. Transparente und optimierte Prozesse bilden die Grundlage für eine höchstmögliche Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Nach erfolgreichem Abschluss dieser 5-tägigen Weiterbildung verfügen Sie über die nachgewiesene Qualifikation zum Qualitätsbeauftragten (QB-KTQ®) sowie zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB-KTQ®). Dies befähigt Sie, in einer Einrichtung des Gesundheitswesens ein Qualitätsmanagementsystem sowohl einzurichten als auch weiter- bzw. mit zu entwickeln. Ebenso ermöglicht Ihnen diese Weiterbildung Ihre persönliche Integration in die zentralen Organisationsstrukturen der QM-Abteilungen.

Die Ausbildung zum QM-KTQ® sowie zum QMB-KTQ® ist unabhängig vom eingesetzten QM-System oder vom beabsichtigten Zertifizierungsverfahren und ist bundesweit anerkannt. Diese KTQ®-Akademie-Weiterbildung garantiert Ihnen neben einer theoretisch fundierten Ausbildung auch sehr viele Praxisbeispiele, damit Sie das erlernte im Tagesgeschäft umsetzen und nutzen können.

Zielgruppe

Verantwortliche Mitarbeiter aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens, sowie Mitarbeiter aus allen Einrichtungsbereichen und -ebenen, die aktiv am Qualitätsmanagementsystem und an der Qualitätsverbesserung mitwirken. Die Weiterbildung richtet sich an beruflich Pflegende sowie Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen im Gesundheitswesen und Sozialwesen.
Das KTQ®-Konzept der Ausbildung im Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen zielt – neben reichhaltigen Übungsanteilen – vor allem auf konkrete Praxisfragen ab. Das erleichtert Ihnen die anschließende Umsetzung.

Themen

  • Bedeutung des Qualitätsmanagements
  • Qualität – Begriff und Bedeutung
  • Normen des Qualitätsmanagements
  • Politische Ziele
  • DIN EN ISO 9001 und branchenspezifische Normen
  • KTQ®-Manual
  • Praxisorientierte Interpretation der Normanforderungen
  • Kundenorientierung
  • Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
  • Dokumentation
  • Verbesserungs-, Korrektur- und Präventivmaßnahmen
  • Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten
  • Moderationstechniken
  • Q-Methoden und Q-Werkzeuge
  • Grundlagen der Statistik
  • Funktion der QB und QMB
  • Stellen- und Funktionsbeschreibungen
  • Prozessmanagement und Dokumentationssysteme
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Beschwerdemanagement und Kundenzufriedenheit
  • Interne und externe Audits
  • Audit-Checklisten aus der Praxis
  • Nachhaltigkeit und Evaluation sowie Terminkontrollen von Auditergebnissen

Seminarpreis:

  • 2.725,10 €
  • Sonderpreis: 2.368,10 € für zertifizierte Einrichtungen

Details

Beginn:
11. September 2023
Ende:
15. September 2023
Eintritt:
Kostenlos
Veranstaltungskategorie:

Veranstaltungsort

Zentrum für angewandte Notfallwissenschaft GmbH
Deilbachtal 173
Essen, 45257 Deutschland
Google Karte anzeigen
Telefon:
0201 63100900
Veranstaltungsort-Website anzeigen

Veranstalter

Zentrum für angewandte Notfallwissenschaft GmbH
Telefon:
0201 63100900
E-Mail:
info@zanowi.de
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Weitere Angaben

Inhouse Form
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